Τα product descriptions στις e-commerce ιστοσελίδες αποτελούν πραγματικό πονοκέφαλο για τους eshop owners. Τα πιο κοινά προβλήματα που αντιμετωπίζουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα σε σχέση με τα κείμενα το περιγραφών προϊόντων περιλαμβάνουν:
- Dublicate content
- Ελλιπείς ή ανεπαρκείς πληροφορίες
- Πλήρης απουσία περιγραφών προϊόντων
- Μηδενική βελτιστοποίηση on-page SEO
Επιπρόσθετα, στο SEO για e-shops αντιμετωπίζονται και άλλα θέματα, όπως η απουσία internal linking, η ανεπαρκής δομή των URLs, οι μέτριες αισθητικά φωτογραφίες και η έλλειψη canonicalization.
Οι επιχειρήσεις στον κλάδο του e-commerce σίγουρα αντιμετωπίζουν έναν τεράστιο όγκο εργασιών, και είναι κατανοητό ότι υπάρχει ελάχιστος χρόνος για βελτιστοποιήσεις και κειμενογράφηση. Συχνά, οι επιχειρήσεις δυσκολεύονται να ανταποκριθούν στις πολλαπλές προκλήσεις του κλάδου, με αποτέλεσμα οι περιγραφές προϊόντων – ο 24/7 online πωλητής της επιχείρησης δηλαδή – να μην είναι αυτές που θα έπρεπε. Γιατί όμως είναι τόσο σημαντική η επένδυση σε εξειδικευμένο product description copywriting; Ας, μιλήσουμε πιο συγκεκριμένα.
Γιατί είναι σημαντικές οι περιγραφές προϊόντων;
Οι περιγραφές προϊόντων κατέχουν κεντρική θέση στη λειτουργία ενός e-shop, αφού όπως ήδη είπαμε είναι οι ηλεκτρονικοί σας πωλητές. Όσο περισσότερη πληροφορία υπάρχει διαθέσιμη για ένα προϊόν που πωλείται, τόσο αυξάνεται το αίσθημα ασφάλειας των πελατών προς το brand και ενισχύει την εμπιστοσύνη τους στο κατάστημά σας. Έτσι, είναι πιθανότερο να αγοράσουν από εσάς.
Μην ξεχνάτε ότι και οι μηχανές αναζήτησης προτιμούν τις καλά δομημένες και SEO-optimized περιγραφές. Ενσωματώστε τις κατάλληλες λέξεις-κλειδιά, προσέξτε τον τίτλο, το URL και τα meta-descriptions. Εξασφαλίστε ότι οι περιγραφές σας περιέχουν όλες τις απαραίτητες πληροφορίες που χρειάζονται οι καταναλωτές και τις λέξεις-κλειδιά που χρησιμοποιούν οι πελάτες σας. Μ’ αυτόν τον τρόπο, θα ανεβαίνετε σταδιακά στις οργανικές κατατάξεις, βελτιώνοντας το Conversion Rate και τις πωλήσεις σας.
6 tips για καλύτερο product description copywriting
1. Κατανοήστε το κοινό σας
Κατανοώντας τα χαρακτηριστικά των πελατών σας, όχι μόνο στο e-commerce αλλά και σε οποιονδήποτε άλλο κλάδο, είστε σε θέση να αναγνωρίσετε τις μοναδικές ανάγκες τους. Όταν ξέρετε καλά τι ζητούν αυτοί που αγοράζουν από εσάς και μιλάτε τη γλώσσα τους, είναι ευκολότερο να δώσετε λύσεις σε αυτά που τους απασχολούν. Έτσι, δημιουργείτε δυνατές σχέσεις εμπιστοσύνης και το brand σας ταυτίζετε με τις επιδιώξεις των δυνητικών πελάτών σας.
2. Φροντίστε το on-page SEO στις προϊοντικές σας σελίδες
Επιλέξτε και χρησιμοποιήστε λέξεις-κλειδιά που συνδέονται με το προϊόν σας και ενσωματώστε τες στο κείμενο, τους τίτλους και τις meta περιγραφές των προϊόντων σας. Στοχεύστε σε ένα στυλ γραφής που είναι φιλικό προς τις μηχανές αναζήτησης αλλά παράλληλα προσφέρει μια ευχάριστη ανάγνωση για τους χρήστες.
Συγκεκριμένα:
- Χρησιμοποιήστε bullet points για να αναδείξετε τα κύρια χαρακτηριστικά και USPs των προϊόντων σας
- Επισημάνετε με bold τις κύριες λέξεις-κλειδιά ή τα σημεία που θέλετε να τονίσετε
- Μην παραλείπετε τις Η1 κεφαλίδες πριν την περιγραφή ενός προϊόντος
3. Παραθέστε έγκυρα στοιχεία
Προβάλλετε όλες τις ξεχωριστές πτυχές του προϊόντος σας, επισημαίνοντας αυτά που το κάνουν μοναδικό και χρήσιμο για το κοινό σας, π.χ:
- cluelty free
- sugar free
- κατάλληλο για vegan
- χωρίς γλουτένη
- χωρίς parabens
- με εξαιρτεικό παρθένο ελαιόλαδο
- βραβείο καλύτερης γεύσης
- Π.Ο.Π. κ.λπ.
Αποφύγετε την αναφορά σε στοιχεία που δεν είναι επιβεβαιωμένα ή δεν έχετε βεβαιότητα για την ακρίβειά τους. Αντίθετα, εάν τα προϊόντα σας έχουν υποβληθεί σε δοκιμές, έχουν διενεργηθεί έρευνες και έχουν αποκτήσει πιστοποιήσεις, μη διστάσετε να τα αναφέρετε. Η εν λόγω πληροφορία προσδίδει κύρος στα προϊόντα σας και συμβάλλει στην εμπιστοσύνη πιθανών νέων πελατών.
4. Δοκιμάστε το storytelling στο product description copywriting
Όταν τα προϊόντα του e-shop σας είναι δικής σας παραγωγής, το storytelling γίνεται ακόμα πιο σημαντικό για να συνδέσετε τον χρήστη και πιθανό σας πελάτη με το προϊόν. Πέρα από την αναφορά στην χρηστικότητα του προϊόντος, το να δημιουργήσετε μια ιστορία γύρω του, εστιάζοντας σε συναισθήματα και εμπειρίες που συνδέονται με τη χρήση του, θα φέρει μεγάλη διαφορά στα νούμερα.
Για παράδειγμα, αν πουλάτε χειροποίητα σαπούνια, μιλήστε για την ιστορία των συστατικών τους και πως αυτά επηρεάζουν θετικά τους χρήστες. Συνδέστε το προϊόν με ιδέες όπως η παράδοση, η καθαριότητα, η βιωσιμότητα ή αναδείξτε την προσωπική σας φιλοσοφία, όπως το όραμα για έναν καθαρότερο πλανήτη.
Αν είστε μεταπωλητές, ενθαρρύνετε τους προμηθευτές σας να σας δώσουν αναλυτικές και ολοκληρωμένες περιγραφές των προϊόντων τους. Έπειτα, μπορείτε να τις επεξεργαστείτε περαιτέρω, προσθέτοντας στοιχεία που ταιριάζουν με το brand σας και τις ανάγκες των πελατών σας. Με τον τρόπο αυτό, αποφεύγετε και το πρόβλημα του διπλότυπου περιεχομένου που αναφέραμε στην αρχή του άρθρου.
5. Δημιουργήστε ένα template προϊόντικών περιγραφών
Δώστε προσοχή στο να φτιάξετε ένα template με ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν στις περιγραφές των προϊόντων σας πριν την τελική τους δημοσίευση. Έτσι, θα εξοικονομήσετε πολύτιμο χρόνο, ειδικά σε εποχές αυξημένου workload, όπου η ανάγκη για γρήγορη δημιουργία περιγραφών είναι αμεσότερη.
Μερικά παραδείγματα ερωτήσεων που μπορεί να συμπεριλαμβάνονται σε ένα τέτοιο template είναι:
-
- Τι καθιστά το προϊόν σας ξεχωριστό;
- Ποιος είναι ο ιδανικός buyer persona;
- Ποια προβλήματά του λύνει;
- Ποια είναι τα βασικά του χαρακτηριστικά;
- Πώς διαφοροποιείται από άλλα παρόμοια προϊόντα;
Τέτοιοι κανόνες και templates βοηθούν στην πιο στοχευμένη και αποδοτική συγγραφή, εξασφαλίζοντας ομοιομορφία στο eshop σας και διασφαλίζοντας ότι δεν παραλείπετε κανένα σημαντικό στοιχείο.
6. Ανανεώστε το περιεχόμενό σας συχνά
Τα προϊόντα σας, οι τάσεις της αγοράς και οι ανάγκες των πελατών σας αλλάζουνσυνεχώς. Μην επικεντρώνεστε μόνο στις νέες παραλαβές. Ανανεώστε και τις περιγραφές των ήδη uploaded προϊόντων, όταν έχει αλλάξει η σύστασή τους, η συσκευασία ή ο τρόπος χρήσης τους. Ειδικότερα:
- Επανεξετάστε τακτικά τις φωτογραφίες των προϊόντων σας, ειδικά αν είστε μεταπωλητές, καθώς οι εταιρείες συχνά αλλάζουν τις συσκευασίες τους. Μια αλλαγή στην εμφάνιση ή στο χρώμα ενός προϊόντος μπορεί να προκαλέσει αμφιβολίες στους πελάτες για την αξιοπιστία σας.
- Αν ορισμένες σελίδες προϊόντων δεν τα πηγαίνουν καλά στα οργανικά αποτελέσματα, πραγματοποιήστε ένα SEO audit γι’αυτές με τα κατάλληλα SEO tools ή απευθυνθείτε σε έναν expert που παρέχει SEO υπηρεσίες.
- Ανανεώστε το περιεχόμενό σας, τη χρήση της γλώσσας και τις πληροφορίες που περιέχει το υπάρχον κείμενο, όταν τα δεδομένα έχουν αλλάξει. Εξασφαλίστε ότι οι περιγραφές σας είναι up-to-date και αντικατοπτρίζουν σωστά τις τρέχουσες ανάγκες και τάσεις.
Εάν όλα αυτά τα βρίσκετε σημαντικά και θέλετε να επενδύσετε στην εικόνα του eshop σας, μη διστάσετε να αναζητήσετε τη βοήθεια επαγγελματία κειμενογράφου για site με εμπειρία στο e-commerce και το product description copywriting.
Ποιες παγίδες να αποφύγετε στα κείμενα για περιγραφές προϊόντων
Μετά την ανάλυση των σωστών τεχνικών που πρέπει να εφαρμόζονται στη δημιουργία των product descriptions, ήρθε η ώρα να εξετάσουμε τέσσερα από τα πιο συχνά λάθη που συναντάμε στον τομέα του copywriting για περιγραφές προϊόντων.
Αποφεύγετε το διπλότυπο περιεχόμενο: Συχνά, το διπλότυπο περιεχόμενο εμφανίζεται σε προϊόντα με παραλλαγές όπως χρώματα, μεγέθη και ποσότητες. Η χρήση canonical tags είναι μία λύση, αλλά τι γίνεται όταν οι περιγραφές σας είναι πανομοιότυπες με άλλες ανταγωνιστικές σελίδες, οι οποίες επίσης πήραν την περιγραφή του προμηθευτή και τη χρησιμοποιήσαν ως έχει; Φτιάξτε πρωτότυπο κείμενο για τα προϊόντα σας. Μην αρκείστε να κάνετε αυτό που κάνουν και όλοι οι άλλοι!
Αποφύγετε τα κλισέ: Φράσεις όπως «το καλύτερο στην αγορά» ή «απίστευτο κι όμως αληθινό» πλέον δεν πείθουν τους διαδικτυακούς χρήστες. Επικεντρωθείτε στο να αναδείξετε την μοναδικότητα του προϊόντος σας με ειλικρίνεια και χωρίς υπερβολές.
Μη θεωρείτε τίποτα δεδομένο: Η ειδίκευση και η γνώση που έχετε στον κλάδο σας είναι πιθανότατα πολύ μεγαλύτερη από αυτήν που έχουν για το αντικείμενά σας οι πελάτες σας. Χρησιμοποιήστε απλή και κατανοητή γλώσσα, ειδικά αν απευθύνεστε σε ευρύ κοινό. Αποφύγετε τα υπερβολικά technicalities και εξηγήστε απλά πώς μπορεί το προϊόν σας να καλύψει τις ανάγκες του κοινού.
Αποφύγετε το «flufness»: Αποφύγετε τις υπερβολικά μακροσκελείς και κουραστικές περιγραφές. Διατηρήστε την ισορροπία στο περιεχόμενό σας και χρησιμοποιήστε άλλα μέσα για να παρέχετε επιπλέον πληροφορίες, όπως άρθρα, βίντεο με οδηγίες ή πραγματικά reviews από πελάτες.
Γιατί να επιλέξετε επαγγελματία κειμενογράφο για product description copywriting;
Ενισχύστε το e-shop σας με τη δύναμη του γραπτού λόγου! Επενδύστε σε επαγγελματική κειμενογράφηση στο eshop σας για να:
- αναδείξετε τη μοναδικότητα των προϊόντων σας.
- επικοινωνήσετε αποτελεσματικά με το target audience σας.
- χτίσετε δυνατές σχέσεις εμπιστοσύνης με τους πελάτες σας.
- μειώσετε και το bounce rate.
- αυξήσετε τις πωλήσεις σας.
Μην αφήνετε την επιτυχία του eshop σας στην τύχη. Επενδύστε σε επαγγελματικό eshop copywriting σήμερα!
